Política de Privacidad

En morathivenolix nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso seguro de tus datos personales

Última actualización: 15 de febrero de 2025

1. Información que Recopilamos

morathivenolix recopila diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios de comprensión de ratios financieros:

  • Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma
  • Información académica: tu progreso en los cursos, calificaciones, tiempo dedicado a las lecciones y preferencias de aprendizaje
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de las sesiones
  • Información de comunicación: mensajes que nos envías, consultas de soporte y feedback sobre nuestros contenidos
  • Datos financieros: información de facturación necesaria para procesar pagos de cursos y programas educativos

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

  • Proporcionar acceso a nuestros cursos sobre ratios financieros y materiales educativos personalizados
  • Realizar seguimiento de tu progreso académico y generar certificados de finalización
  • Enviar notificaciones importantes sobre actualizaciones de cursos y nuevos contenidos disponibles
  • Mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza basándose en el análisis de uso y feedback
  • Procesar pagos de forma segura y gestionar tu facturación
  • Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales como empresa educativa establecida en España

3. Base Legal para el Procesamiento

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de Contrato

Procesamos tus datos cuando es necesario para cumplir con nuestro contrato de servicios educativos contigo, incluyendo la entrega de cursos y el seguimiento de tu progreso académico.

Interés Legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y comunicarnos contigo sobre actualizaciones relevantes, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Compartir Información con Terceros

morathivenolix no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información limitada en estas circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con el hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Instituciones educativas asociadas: cuando participas en programas conjuntos, compartimos únicamente datos académicos necesarios para la certificación
  • Autoridades competentes: cuando la ley española o europea nos obliga a proporcionar información para investigaciones legales o fiscales
  • Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse al nuevo propietario bajo las mismas condiciones de protección

5. Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que mantenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de fácil comprensión dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos es incorrecto o está incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu perfil de usuario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retires tu consentimiento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato portable y estructurado, o solicitar que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios educativos cuando sea técnicamente factible.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales:

  • Cifrado SSL/TLS: todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están cifradas usando protocolos de seguridad estándar de la industria
  • Acceso restringido: solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos, y únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios
  • Monitoreo continuo: supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados o vulnerabilidades de seguridad
  • Copias de seguridad: realizamos respaldos regulares de datos almacenados en ubicaciones seguras para prevenir pérdida de información
  • Auditorías regulares: evaluamos periódicamente nuestras medidas de seguridad y las actualizamos según las mejores prácticas del sector

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su tipo y propósito:

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas tu cuenta activa, conservamos tus datos de perfil y progreso académico para proporcionarte acceso continuo a nuestros servicios educativos.

Datos de Cuenta Inactiva

Si no accedes a tu cuenta durante 3 años consecutivos, eliminaremos automáticamente tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Información Financiera

Los datos de facturación y transacciones se conservan durante 6 años según requiere la legislación fiscal española, después de lo cual son eliminados de forma segura.

Datos de Comunicación

Los registros de soporte técnico y comunicaciones se mantienen durante 2 años para mejorar nuestro servicio al cliente y resolver posibles disputas.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo:

  • Cuando transferimos datos fuera de la UE, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección según el RGPD
  • Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para asegurar niveles equivalentes de protección
  • Realizamos evaluaciones de impacto para determinar los riesgos específicos de cada transferencia internacional
  • Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que realizamos

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación y seguridad
  • Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia
  • Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros contenidos para mejorar nuestros métodos educativos
  • Cookies de marketing: se utilizan solo con tu consentimiento para mostrarte contenido educativo relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

10. Menores de Edad

morathivenolix está comprometido con la protección especial de los datos de menores:

  • No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales
  • Para usuarios entre 14 y 18 años, aplicamos medidas de protección adicionales y limitamos el tipo de datos que recopilamos
  • Los padres o tutores pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos de sus hijos menores contactándonos directamente
  • Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable:

  • Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico
  • Los cambios menores se reflejarán actualizando la fecha de "última revisión" en la parte superior de esta página
  • Siempre mantendremos versiones históricas de nuestra política disponibles para consulta
  • Tu uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye aceptación de los nuevos términos

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de protección de datos:

Delegado de Protección de Datos

morathivenolix - Departamento de Privacidad

Av. de Machupichu, 99, 28043 Madrid, España

Teléfono: +34976467172

Email: info@morathivenolix.com

También puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado adecuadamente tu información personal.